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【德邦香港】遵義市播州區公安“一窗式”服務暖民心


編者按:自政法隊伍教育整頓開展以來,全省政法隊伍紮實開展“我為羣眾辦實事”實踐活動,為民辦實事、做好事、解難事,切實解決羣眾最關心、最現實、最直接的問題,推動教育整頓工作紮實深入開展。
  
近日,遵義市公安局播州分局黨委按照“能減則減、能放則放、放無可放”的要求,持續深化“放管服”改革,最大限度實現審批服務便捷化,將出入境、交警、治安、禁毒、網安等5個警種業務全部設置在政務服務中心“公安窗口”,實行公安交管業務受理、審核、繳費、發證“一窗式”辦理。


  
警務服務工作大隊作為遵義市公安局播州分局“公安窗口”,始終堅持以黨建為引領,緊緊圍繞“便民、利民、務實、高效”的原則,以“辦事提速增效、服務求好創優為目標,在公共服務上做乘法,不斷優化服務舉措,創新服務方式,拓展服務渠道,充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用,採取預約服務、延時服務、特事特辦、急事急辦、就近辦、上門辦、帶着辦、郵政送證上門、週六工作制、開通綠色通道等便捷服務,讓每個窗口都是紅旗窗口、每個工作人員都是服務標兵;增設自助填表照相一體機、交通違法自助繳款機等自助服務;同時為辦事羣眾提供免費照相、複印,讓每一位辦事羣眾到公安窗口都能感受高質量的服務,實現黨建與業務工作的深度融合,該大隊先後多次榮獲省級文明示範窗口、文明服務標兵,區級優秀窗口、巾幗文明示範崗等榮譽稱號。


  
今年以來,公安窗口共受理行政審批業務26萬餘筆,為羣眾提供諮詢服務2萬餘人次、自助服務11萬餘人次、免費複印3.5萬餘人次、免費照相25211餘人次,為申請羣眾節約資金30萬餘元。郵政送證上門服務2835餘人次,延時服務4697人次、預約服務3214人次、加急服務3154人次,週末上班為羣眾提供服務2106次,實現了受理無推諉、申請材料無積壓、服務羣眾無距離、工作流程無差錯、規範執法無投訴的“五無工作承諾,達到“零投訴、零違紀、零違法的工作目標,提升了人民羣眾的獲得感、幸福感和滿意度,得到羣眾的點贊和好評。
  

貴州日報天眼新聞記者 左春林

編輯 嚴甌

編審 幹江東

  • 貴州東部等地有35-37℃高温天氣!中央氣象台繼續發佈高温黃色預警

    貴州東部等地有35-37℃高温天氣!中央氣象台繼續發佈高温黃色預警

    預計7月14日白天,內蒙古西部、寧夏北部、陝西大部以及華北南部、黃淮西部、江漢、江淮東部和南部、江南大部、華南大部、四川盆地中東部、重慶、貴州東部等地有35-37℃高温天氣。

    中央氣象台 2021-07-14 08:49:31